0800 - Um canal de comunicação direto entre empresa e clientes
Com a funcionalidade de atendimento para 0800 da Vivo, sua empresa oferecerá um número único nacional para que os seus clientes tenham um canal de comunicação direto e sem custos para quem gera a chamada.
Por que contratar um 0800
Com o serviço de 0800, sua empresa agregará valor para sua marca e terá um atendimento qualificado, personalizado por meio de uma numeração unificada e de fácil memorização em nível nacional.
O serviço 0800 da Vivo dispõem de facilidades customizáveis conforme sua necessidade onde é possível gerenciar a seleção de origem, horário de atendimento, bloqueios de chamada, redirecionamento além de um completo serviço de relatórios, tudo de forma online.
Saiba como funciona
O serviço de 0800 permite receber chamadas fixas e moveis de todo o território nacional sem custo para o usuário originador da chamada.
- A plataforma de Rede Inteligente da Vivo recebe as chamadas, e identifica o número chamado.
- Conforme as configurações definidas a plataforma trata a chamada recebida como realizar um bloqueio, restrição de agenda, fila de espera entre outros.
- As chamadas são encaminhadas para o centro de atendimento da sua empresa.
Por ser uma plataforma de alta performance e com acesso a bases de informações, esta apresenta uma vasta gama de possibilidades para o tratamento das chamadas recebidas e um completo portal de relatórios de forma online.
Confira todas os benefícios que a Vivo Empresas oferece
Maior credibilidade junto aos clientes.
Economia e flexibilidade no recebimento de chamadas
Portal de Relatórios e funcionalidades.
Facilidade de divulgação e memorização do número.
Possibilidade de operação em conjunto com SIP Trucking e Vivo Voz Negócio
Diferenciais Vivo Empresas
- Portal de relatórios com as informações sobre o perfil nas chamadas atendidas e não atendidas.
- Portal de autosserviços online, sem necessidade de abertura de chamados na central.
Atendimento e suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Plano disponível
0800
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Oferta Válida para 24 meses de contrato.
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